Республиканская конференция «Автосервис Республики Беларусь: перспективы и пути развития» пройдет в Минск 29-30 октября 201.

В рамках Международной специализированной выставки «Автосервис. Механика. Автокомпоненты – 2013» в Минске пройдет республиканская конференция «Автосервис Республики Беларусь: перспективы и пути развития». Место проведения: конференц-зал выставки (г. Минск, пр.Победителей, 20/2, Футбольный манеж). Время проведения: 29-30 октября 2013

Организатор: Министерство торговли Республики Беларусь

Приглашаем к участию руководителей и специалистов предприятий автосервиса. Участие в конференции бесплатное, но регистрация обязательна.

Заявки на участие в мероприятиях деловой программы можно отправить по т/ф 8-017-226-91-92, 8-017-226-98-87 или по эл.почте zvezdina@minskexpo.com. Полная информация о выставке, мероприятиях деловой программы и электронный билет на сайте http://www.minskexpo.com/r_calendar2013_18 .

Программа конференции:

9.00-9.45

Изучение практического опыта оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.

(Экскурсия на предприятие автосервиса для представителей Брестской и Минской областей).

СП «Автосалон-AV» ООО (г. Минск, ул. Серова, 1)

10.00-10.45

Изучение практического опыта оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей

(Экскурсия на предприятие автосервиса для представителей Гродненской и Могилевской областей).

СП «Автосалон-AV» ООО (г. Минск, ул. Серова, 1)

11.00-11.45

Изучение практического опыта продажи автомобилей, оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей

(Экскурсия на предприятие автосервиса для представителей Витебской и Гомельской областей).

СП «Автосалон-AV» ООО (г. Минск, ул. Серова, 1)

11.45-13.00

Регистрация участников конференции, осмотр выставки «Автосервис. Механика. Автокомпоненты»

13.00-13.15

Торжественное открытие конференции.

Заместитель Министра торговли Республики Беларусь

Матулис Эдвард Брониславович

13.15 – 13.30

Государственное регулирование сферы автосервиса в Республике Беларусь. Новое в законодательстве.

Начальник управления бытового обслуживания населения Министерства торговли Левковская Валентина Алексеевна

13.30-13.50

Развитие рынка услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.

Заместитель генерального директора Автомобильной ассоциации «БАА» Сидоревич Александр Михайлович

13.50-14.10

Объемно-планировочные решения автосервиса, основные ошибки проектирования.

Консультант, учебный тренер, владелец компании «Сервисмен»

Визавитин Александр Геннадьевич

14.10-14.30

Кадровое обеспечение организаций автосервиса. Совершенствование квалификационной структуры.

Директор филиала «Профессионально-технический колледж» учреждения образования «Республиканский институт профессионального образования» Голубовский Валерий Николаевич

14.30-14.45

Обеспечение прав потребителей при оказании услуг автосервиса. Начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Барышникова Ирина Николаевна

14.45-15.00

Правильная реклама как стратегия развития бизнеса.

Ассоциация рекламных организаций

15.00-15.25

Основные несоответствия, выявляемые при проведении органами по сертификации инспекционного контроля за сертифицированными услугами по обслуживанию транспортных средств в организациях автосервиса. Брифинг по вопросам сертификации услуг автосервиса в Республике Беларусь.

Начальник сектора сертификации продукции, эксперт-аудитор РУП «Белорусский государственный институт метрологии» Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь Корниенко Алексей Петрович

15.25-15.45

Соблюдение правил и норм охраны труда на станциях технического обслуживания.

Главный технический инспектор труда республиканского комитета профсоюза работников местной промышленности и коммунально-бытовых предприятий Савенков Владимир Николаевич

15.45-16.00

Перерыв

16.00-16.20

Опыт и возможности ИТ-Ассоциаций Беларуси по содействию в использовании электронных услуг информационных систем. Генеральный директор Научно-технологической ассоциации «Инфопарк» Басько Владимир Викторович

16.20-16.35

Проблемные вопросы легализации рынка автосервиса.

Член Совета республиканского общественного объединения «Белорусская научно-промышленная ассоциация», Председатель совета директоров ГК «Интеллект», Председатель совета директоров ООО «Китайские автомобили», руководитель ЗАО «Внедорожник» Варивода Сергей Михайлович

16.35-17.05

Автосервисные концепции BOSСH в мире и Республике Беларусь.

Руководитель направления развития автосервисных концепций в Республике Беларусь, эксперт ИП «Роберт БОШ» ООО,

Баранов Сергей Викторович

17.05.-17.35

Клиентоориентированность в автосервисе. Новый подход.

Интерактивное общение с участниками конференции.

Группа компаний Texx (создатели сети автомастерских экспресс-обслуживания), руководитель колл-центра Сети центров замены масел Texx Ефимец Ольга Васильевна, маркетолог Сети центров замены масел Texx Федоров Дмитрий Дмитриевич

17.35-18.00

Подведение итогов первого дня конференции, свободное общение участников

Организатор: Министерство торговли Республики Беларусь

30 октября 2013, среда

09.00.-13.00.

Республиканская конференция

Автосервис Республики Беларусь: перспективы и пути развития

Программа конференции (2-й день)

9.00-10.30

Изучение практического опыта оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей

(Экскурсия на предприятие автосервиса для представителей г. Минска).

СП «Автосалон-AV» ООО (г. Минск, ул. Серова, 1)

11.00.-13.00.

«Автосервис без проблем»: основные вопросы автотехнической экспертизы транспортного средства

Программа семинара

· Автосервис – особый вид бытового обслуживания населения

· Разрешение споров о качестве работ по обслуживанию транспортных средств (качестве запасных частей) и установление причин возникновения неисправного состояния (дефектов) с помощью автотехнической экспертизы (экспертизы товара) в судебном и досудебном порядке

· Оборудование для обслуживания автомобилей и запасные части как важные составляющие успешной деятельности организации автосервиса (СТО) и качества обслуживания автомобилей

Докладчик: судебный эксперт ООО «Судебно-экспертная коллегия» Корень Николай Иванович

Организатор: ООО «Судебно-экспертная коллегия»