Республиканская конференция «Автосервис Республики Беларусь: перспективы и пути развития» пройдет в Минск
29-30 октября 201.
В рамках Международной специализированной выставки «Автосервис. Механика. Автокомпоненты – 2013» в Минске пройдет республиканская конференция «Автосервис
Республики Беларусь: перспективы и пути развития». Место
проведения: конференц-зал выставки
(г. Минск, пр.Победителей, 20/2, Футбольный манеж). Время
проведения: 29-30 октября 2013
Организатор:
Министерство торговли Республики Беларусь
Приглашаем
к участию руководителей и специалистов предприятий автосервиса. Участие в конференции
бесплатное, но регистрация обязательна.
Заявки на участие в мероприятиях деловой
программы можно отправить по т/ф 8-017-226-91-92, 8-017-226-98-87 или по
эл.почте zvezdina@minskexpo.com. Полная информация о выставке, мероприятиях
деловой программы и электронный билет на сайте http://www.minskexpo.com/r_calendar2013_18 .
Программа конференции:
9.00-9.45
Изучение
практического опыта оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту
автомобилей.
(Экскурсия
на предприятие автосервиса для представителей Брестской и Минской областей).
СП «Автосалон-AV» ООО (г. Минск, ул. Серова, 1)
10.00-10.45
Изучение
практического опыта оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту
автомобилей
(Экскурсия
на предприятие автосервиса для представителей Гродненской и Могилевской
областей).
СП «Автосалон-AV» ООО (г. Минск, ул.
Серова, 1)
11.00-11.45
Изучение
практического опыта продажи автомобилей, оказания услуг по техническому
обслуживанию и ремонту автомобилей
(Экскурсия
на предприятие автосервиса для представителей Витебской и Гомельской областей).
СП «Автосалон-AV» ООО (г. Минск, ул.
Серова, 1)
11.45-13.00
Регистрация
участников конференции, осмотр выставки «Автосервис. Механика. Автокомпоненты»
13.00-13.15
Торжественное
открытие конференции.
Заместитель Министра торговли
Республики Беларусь
Матулис Эдвард Брониславович
13.15 – 13.30
Государственное
регулирование сферы автосервиса в
Республике Беларусь. Новое в законодательстве.
Начальник управления бытового
обслуживания населения Министерства торговли Левковская Валентина Алексеевна
13.30-13.50
Развитие
рынка услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.
Заместитель генерального директора
Автомобильной ассоциации «БАА» Сидоревич Александр Михайлович
13.50-14.10
Объемно-планировочные
решения автосервиса, основные ошибки проектирования.
Консультант, учебный тренер,
владелец компании «Сервисмен»
Визавитин Александр Геннадьевич
14.10-14.30
Кадровое
обеспечение организаций автосервиса. Совершенствование квалификационной
структуры.
Директор филиала
«Профессионально-технический колледж» учреждения образования «Республиканский
институт профессионального образования» Голубовский Валерий Николаевич
14.30-14.45
Обеспечение прав
потребителей при оказании услуг автосервиса. Начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой
Министерства торговли Барышникова Ирина Николаевна
14.45-15.00
Правильная
реклама как стратегия развития бизнеса.
Ассоциация рекламных организаций
15.00-15.25
Основные
несоответствия, выявляемые при проведении органами по сертификации
инспекционного контроля за сертифицированными услугами по обслуживанию
транспортных средств в организациях автосервиса. Брифинг по вопросам
сертификации услуг автосервиса в Республике Беларусь.
Начальник сектора сертификации
продукции, эксперт-аудитор
РУП «Белорусский государственный институт метрологии» Государственного
комитета по стандартизации Республики Беларусь Корниенко Алексей Петрович
15.25-15.45
Соблюдение
правил и норм охраны труда на станциях технического обслуживания.
Главный технический инспектор труда
республиканского комитета профсоюза работников местной промышленности и
коммунально-бытовых предприятий Савенков Владимир Николаевич
15.45-16.00
Перерыв
16.00-16.20
Опыт и
возможности ИТ-Ассоциаций Беларуси по содействию в использовании электронных
услуг информационных систем. Генеральный
директор Научно-технологической ассоциации «Инфопарк» Басько Владимир
Викторович
16.20-16.35
Проблемные
вопросы легализации рынка автосервиса.
Член Совета республиканского
общественного объединения «Белорусская научно-промышленная ассоциация»,
Председатель совета директоров ГК «Интеллект», Председатель совета директоров
ООО «Китайские автомобили», руководитель ЗАО «Внедорожник» Варивода Сергей
Михайлович
16.35-17.05
Автосервисные
концепции BOSСH в мире и Республике Беларусь.
Руководитель направления развития
автосервисных концепций в Республике Беларусь, эксперт ИП «Роберт БОШ» ООО,
Баранов Сергей Викторович
17.05.-17.35
Клиентоориентированность
в автосервисе. Новый подход.
Интерактивное
общение с участниками конференции.
Группа компаний Texx (создатели сети
автомастерских экспресс-обслуживания), руководитель колл-центра Сети центров
замены масел Texx Ефимец Ольга Васильевна, маркетолог Сети центров замены масел
Texx Федоров Дмитрий Дмитриевич
17.35-18.00
Подведение
итогов первого дня конференции, свободное общение участников
Организатор:
Министерство торговли Республики Беларусь
30 октября 2013, среда
09.00.-13.00.
Республиканская
конференция
Автосервис Республики Беларусь:
перспективы и пути развития
Программа конференции (2-й день)
9.00-10.30
Изучение
практического опыта оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту
автомобилей
(Экскурсия
на предприятие автосервиса для представителей г. Минска).
СП «Автосалон-AV» ООО (г. Минск, ул.
Серова, 1)
11.00.-13.00.
«Автосервис без проблем»: основные вопросы
автотехнической экспертизы транспортного средства
Программа семинара
·
Автосервис –
особый вид бытового обслуживания населения
·
Разрешение
споров о качестве работ по обслуживанию
транспортных средств (качестве запасных частей) и установление причин
возникновения неисправного состояния (дефектов) с помощью автотехнической
экспертизы (экспертизы товара) в судебном и досудебном порядке
·
Оборудование
для обслуживания автомобилей и запасные части как важные составляющие успешной
деятельности организации автосервиса (СТО) и качества обслуживания автомобилей
Докладчик: судебный эксперт ООО
«Судебно-экспертная коллегия» Корень Николай Иванович
Организатор:
ООО «Судебно-экспертная коллегия»
